Kontaktbuch

Kontaktbuch

Im Reiter „Kontaktbuch“ verwalten Sie alle relevanten Informationen zu Ihren Kontakten. Sie sehen dort alle Kontaktmöglichkeiten, wie Telefonnummern (mobil und Festnetz), E-Mail-Adressen, Websites und das Unternehmen, in dem die Person tätig ist. Sie können Geburtstage und Adressen hinterlegen sowie weitere Verweise.

Innerhalb der Kontakte sehen Sie die gesamte Anrufhistorie: Wie oft hat der Kunde angerufen, wie lange waren die Gespräche und was war der Inhalt . Alle Gesprächsnotizen und der Gesprächsverlauf sind hier abrufbar, sodass Sie eine umfassende Kontaktverwaltung samt historischer Anrufdetails erhalten.

Sie können von der Kundenansicht über "Bearbeiten" die gesamte Kundenakte bearbeiten und Details ergänzen oder korrigieren. Eine Bearbeitung in dem verknüpften CRM Systemen findet nicht statt.

Sie haben Fragen zum Kontaktbuch? Teilen Sie uns gerne Ihre Frage über "Kontakt" oben rechts mit!